Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và truy cập website của ETOVI. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng. Xin vui lòng đọc kỹ nội dung dưới đây để hiểu rõ những nguyên tắc bảo mật mà ETOVI áp dụng nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng.

1. Mục Đích & Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Thông tin cá nhân được thu thập tùy theo dịch vụ mà khách hàng yêu cầu, bao gồm: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, quốc gia, tỉnh/thành phố.

Mục tiêu của việc thu thập thông tin là:

  • Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Thông báo nhanh nhất các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của ETOVI.
  • Hỗ trợ giải quyết thắc mắc, khiếu nại trong quá trình giao dịch.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

ETOVI tuyệt đối không buôn bán, trao đổi hoặc sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích ngoài lợi ích của khách hàng.
Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ trong những trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý từ khách hàng.
  • Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hợp pháp của ETOVI và đối tác.
  • Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan Nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Các chương trình hợp tác, khuyến mãi có bên thứ ba tham gia (sẽ được thông báo trước và khách hàng có quyền lựa chọn tham gia hoặc không).

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi mục đích thu thập hoàn tất. Khách hàng có thể yêu cầu xóa bỏ thông tin đã cung cấp.

4. Người & Tổ Chức Có Thể Tiếp Cận Thông Tin

  • Ban quản trị website ETOVI.
  • Cơ quan chức năng khi có yêu cầu theo pháp luật.
  • Chính khách hàng sở hữu thông tin đó.

5. Đơn Vị Thu Thập & Quản Lý Thông Tin Cá Nhân

Nội Thất Văn Phòng ETOVI

  • Địa chỉ: L08-L16, Khu A, Khu Đô Thị Dương Nội, Phường La Khê, Hà Đông, Hà Nội
  • Hotline: 0945.190.588
  • Email: [email protected]
  • Website: https://etovi.vn

6. Quyền Truy Cập & Chỉnh Sửa Dữ Liệu

Khách hàng có thể tự chỉnh sửa thông tin qua website hoặc liên hệ trực tiếp với ETOVI qua email/Hotline để được hỗ trợ.

7. Cam Kết Bảo Mật

  • Thông tin khách hàng được bảo mật tuyệt đối, không tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng.
  • Trường hợp hệ thống bị tấn công làm rò rỉ dữ liệu, ETOVI sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và khách hàng.
  • Bảo mật toàn bộ thông tin giao dịch trực tuyến, bao gồm hóa đơn và chứng từ điện tử.

Khuyến nghị: Khách hàng nên đăng xuất khi sử dụng máy tính công cộng, tránh lưu mật khẩu tự động và bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân.

8. Cơ Chế Tiếp Nhận & Giải Quyết Khiếu Nại

Mọi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân sẽ được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng. Khách hàng vui lòng gửi phản hồi đến:

  • Nội Thất Văn Phòng ETOVI
  • Địa chỉ: L08-L16, Khu A, Khu Đô Thị Dương Nội, Phường La Khê, Hà Đông, Hà Nội
  • Email: [email protected]
  • Hotline: 0945.190.588

ETOVI cam kết luôn đặt quyền lợi và sự tin tưởng của khách hàng lên hàng đầu.